Arnaque en ligne, plainte en ligne

« Jusqu'à présent on se déplaçait dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. L'attente pouvait être longue et la plainte non reçue. Maintenant, on peut déposer une vraie plainte sur internet si on est victime d'une escroquerie en ligne » explique Arnaud De Blauwe, journaliste au magazine Que Choisir. Dans son numéro du mois de septembre, l'association de consommateurs nous plonge dans les entrailles de Thésée : « Cette plateforme numérique est accessible sur le site internet du service public, en se connectant grâce à son espace sécurisé FranceConnect. De plus en plus de Français ont ouvert un compte pour payer leurs impôts, consulter leur relevé d'assurance maladie ou utiliser d'autres services. »

L'UFC Que Choisir s'est rendue dans les locaux de la plateforme et a pu rencontrer des policiers et des gendarmes. Ils ne couvrent pas toutes les arnaques sur internet : « Par exemple, les très grosses arnaques financières ne sont pas concernées. En revanche, ils traitent des plaintes concernant des faux sites de vente, faux vendeurs ou acheteurs, fausses locations saisonnières, chantage ou diverses escroqueries sur internet » précise Arnaud De Blauwe. "La plupart des arnaques internet couvrent tout le territoire. Généralement les victimes vont déposer plainte près de chez elles. Aujourd'hui, grâce à cette plateforme, on peut centraliser les plaintes, faire des recoupements et aller beaucoup plus loin dans les enquêtes.

Dans le magazine, l'association de consommateurs rappelle les autres outils mis à disposition des particuliers ou des entreprises victimes d'escroqueries, comme la plateforme « Info escroqueries » accessible par téléphone au 0 805 805 817.