Prix de l'eau : le grand écart

Entre prix très bas et factures prohibitives, les écarts de prix de l'eau potable sont très importants en France. Mais vous avez des recours pour faire baisser votre facture...

L’enquête de l'UFC Que Choisir démontre qu'il existe des services de l'eau exemplaires, tout autant que des dérives objectivement injustifiables. Mais comment expliquer de telles différences ?
Charles Daudon reçoit Elisabeth Chesnais, journaliste au magazine, pour essayer d'en comprendre les raisons tout comme votre facture, souvent floue !