Les démarches administratives après un accident
date 10/05/2023 - 17:22 | micro_reportage Quentin Lachese
Après un accident de la route, que l'on en soit responsable ou victime, vient la farandole des papiers administratifs à remplir. Voici un petit rappel de quelques démarches à effectuer pour être correctement pris en charge.
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Les démarches administratives après un accident
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Malgré tous vos efforts au quotidien sur la route, vous avez eu un accident. Pas de panique... Une fois la zone sécurisée, il y a quelques fondamentaux à ne pas oublier. Première étape importante sur les lieux de l'accident : le constat amiable, dont il existe une version électronique, comme nous l'apprend Alexis Merkling, responsable du département auto chez France Assureur : « Cette version a un avantage. Automatiquement, l'application va l'adresser à votre assureur et va procéder à la déclaration de sinistre. Même si vous avez des désaccords, inscrivez-les sur le constat qu'il soit papier ou électronique. Ensuite, ce sont les assureurs qui régleront tous les sujets. »
En cas d'accident avec des blessés, une situation plus grave, il faut appeler les forces de l'ordre qui vont dresser des procès-verbaux. « Ils sont généralement mis à disposition des assureurs pour leur permettre de déterminer les responsabilités et procéder aux indemnisations », ajoute Alexis Merkling.
S’il y a une prise en charge médicale, avec les pompiers ou le SAMU, là, c’est l’assurance maladie qui prend le relais. Première étape : transmettre sa carte vitale, selon Sophie de Nicolaï, la directrice de la Caisse primaire d'assurance maladie de Vaucluse : « Ensuite, c'est adresser son arrêt de travail, s'il y en a un, ainsi que le certificat initial s'il n'a pas été transmis par le médecin et s'il vous est délivré sous un format papier. Le bulletin d'hospitalisation est à transmettre à la caisse primaire à laquelle vous êtes rattaché. »
Imaginons un cas encore plus grave. La victime d'un accident est inconsciente, c'est à la famille ou aux proches d'entamer les démarches. « En cas d'accident causé par un tiers, les proches devront réaliser un recours contre tiers », précise Sophie de Nicolaï. Cette démarche permet à la CPAM de réclamer le remboursement des dépenses de soins. « Ce tiers responsable peut être un particulier, une entreprise, des établissements de santé ou un assureur » conclu la directrice de la CPAM de Vaucluse.
En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’aide de votre assureur ou de l’assurance maladie pour une prise en charge optimale.
En cas d'accident avec des blessés, une situation plus grave, il faut appeler les forces de l'ordre qui vont dresser des procès-verbaux. « Ils sont généralement mis à disposition des assureurs pour leur permettre de déterminer les responsabilités et procéder aux indemnisations », ajoute Alexis Merkling.
S’il y a une prise en charge médicale, avec les pompiers ou le SAMU, là, c’est l’assurance maladie qui prend le relais. Première étape : transmettre sa carte vitale, selon Sophie de Nicolaï, la directrice de la Caisse primaire d'assurance maladie de Vaucluse : « Ensuite, c'est adresser son arrêt de travail, s'il y en a un, ainsi que le certificat initial s'il n'a pas été transmis par le médecin et s'il vous est délivré sous un format papier. Le bulletin d'hospitalisation est à transmettre à la caisse primaire à laquelle vous êtes rattaché. »
Imaginons un cas encore plus grave. La victime d'un accident est inconsciente, c'est à la famille ou aux proches d'entamer les démarches. « En cas d'accident causé par un tiers, les proches devront réaliser un recours contre tiers », précise Sophie de Nicolaï. Cette démarche permet à la CPAM de réclamer le remboursement des dépenses de soins. « Ce tiers responsable peut être un particulier, une entreprise, des établissements de santé ou un assureur » conclu la directrice de la CPAM de Vaucluse.
En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’aide de votre assureur ou de l’assurance maladie pour une prise en charge optimale.