Lorsque vous tombez en panne sur l'autoroute, il faut penser tout d'abord à enfiler votre gilet jaune, à bien cheminer derrière les glissières de sécurité et à contacter les secours par la borne orange. Dès lors, un dépanneur agréé par l'autoroute sera dépêché sur place. Est-ce couvert par l'assurance ?
Non, selon Pierre Rivoire, Directeur général de Gras Savoye MSA au micro de Perrine Martin : « Sauf contrats spécifiques très peu nombreux (...) rien ne sera pris en charge si ce n'est par votre assistance ».
La difficulté est donc de savoir qui appeler en cas de panne.
A noter que le forfait prévoit le déplacement sur place, plus une intervention ou un remorquage dans le garage le plus proche. Le tarif de base est compris entre 124 et 154 euros hors soir et weekend et en fonction du poids du véhicule.
Assistance et dépannage sur l'autoroute
En cas de panne sur autoroute, est-ce que mon assurance va rembourser les frais de réparation sur place ou les frais de remorquage ?
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