Quelles sont les missions des PC Sécurité de l'autoroute ?
date 07/11/2024 - 13:26 | micro_reportage Quentin Lachese
Derrière les panneaux d'affichage, les bornes orange et les patrouilleurs, se cachent les Postes de Contrôle de Sécurité. Ces fameux PC, ouverts 24h/24, jouent un rôle essentiel dans la surveillance et la gestion du trafic.
© VINCI Autoroutes
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Quelles sont les missions des PC Sécurité de l'autoroute ?
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Derrière les panneaux d'affichage et les patrouilles des hommes et femmes en jaune, se cachent les PC Sécurité, véritables systèmes nerveux de nos autoroutes. Ces centres surveillent en permanence le réseau pour détecter tout incident, comme l'explique Olivier Solard de VINCI Autoroutes : « Ils ont à disposition une multitude d'outils pour ce faire, notamment des caméras de surveillance qui permettent de détecter tout événement ».
Ils réceptionnent également les appels des bornes oranges, les fameux postes d'appel d'urgence, permettant aux opérateurs d'être informés des accidents, des véhicules en panne, ou encore des objets tombés sur la chaussée. Dès qu'un événement est signalé, les opérateurs interviennent rapidement et missionnent « les services internes, patrouilleurs, forces de l'ordre et les secours, ainsi que les dépanneurs », ajoute Olivier Solard.
Les PC Sécurité sont également chargés de collecter et de diffuser l'information trafic, via le 107.7 et les panneaux à messages variables qui surplombent les voies de circulation. « C'est pour ça qu'ils centralisent différentes sources d'informations », précise Olivier Solard. En effet, ils reçoivent des informations en temps réel des patrouilleurs via une application interne, ou encore des capteurs routiers. « Leur rôle, c'est de garantir la qualité de ces informations-là pour que l'information client soit au plus juste », ajoute-t-il.
Enfin, les PC Sécurité sont en étroite collaboration avec les services de l'État, souligne Olivier Solard : « Là, nos missions dans ce cadre-là, c'est d'abord de consigner toutes les informations pour pouvoir faire des retours d'expérience le cas échéant. Et surtout en temps réel, d'informer les préfectures, les directions départementales du territoire en cas d'événements majeurs impactant soit l'autoroute, mais aussi le réseau secondaire. »
Ils réceptionnent également les appels des bornes oranges, les fameux postes d'appel d'urgence, permettant aux opérateurs d'être informés des accidents, des véhicules en panne, ou encore des objets tombés sur la chaussée. Dès qu'un événement est signalé, les opérateurs interviennent rapidement et missionnent « les services internes, patrouilleurs, forces de l'ordre et les secours, ainsi que les dépanneurs », ajoute Olivier Solard.
Les PC Sécurité sont également chargés de collecter et de diffuser l'information trafic, via le 107.7 et les panneaux à messages variables qui surplombent les voies de circulation. « C'est pour ça qu'ils centralisent différentes sources d'informations », précise Olivier Solard. En effet, ils reçoivent des informations en temps réel des patrouilleurs via une application interne, ou encore des capteurs routiers. « Leur rôle, c'est de garantir la qualité de ces informations-là pour que l'information client soit au plus juste », ajoute-t-il.
Enfin, les PC Sécurité sont en étroite collaboration avec les services de l'État, souligne Olivier Solard : « Là, nos missions dans ce cadre-là, c'est d'abord de consigner toutes les informations pour pouvoir faire des retours d'expérience le cas échéant. Et surtout en temps réel, d'informer les préfectures, les directions départementales du territoire en cas d'événements majeurs impactant soit l'autoroute, mais aussi le réseau secondaire. »
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